Um dos maiores dilemas dos nossos dias é o de lidar com a gigantesca quantidade de informação que temos diante de nós. Selecionar, filtrar e saber quais nos servem para processar conhecimento é um trabalho intelectual de grandes proporções e muita intensidade. A mente humana pensou os sistema, criou computadores e os avanços da IA, mas elas mesmas, apesar de, para alguns, ser ilimitada, não comportam tudo que queremos assimilar e certamente adoeceremos se tentarmos acompanhar a velocidade das máquinas. Peter Drucker afirmou que “O conhecimento era um bem privado associado ao verbo SABER, agora é um bem público associado ao verbo FAZER”. Portanto, não seremos limitados pela quantidade de informação que possuímos, mas é a nossa capacidade de processar esta informação que nos limitará. Este é o trabalho da GC: transformar informação em conhecimento que possa ser replicado por outras pessoas sem o mesmo conhecimento. Bem-vind@ à GC: gestão do conhecimento!
“O que alimenta o funcionamento de uma organização é aquilo que os seus funcionários sabem”. Davenport e Prusak (1998) Uma organização só possui o conhecimento que suas pessoas detém. Mas transformar uma expertise individual num conhecimento organizacional não é uma competência que a maioria das organizações possui.
Por isso, quando uma organização perde um colaborador experiente, ela perde também o capital intelectual que aquela pessoa representava para a organização por meio de seu conhecimento e expertise agregados.
A gestão do conhecimento (knowledge management) é este campo de atuação que atua na cultura organizacional transformando conhecimento individual em conhecimento organizacional. Isso se dá por meio de cursos, treinamento e desenvolvimento, criação e gestão dos indicadores de desempenho e consolidação do conhecimento formalizado. Sua empresa faz gestão do conhecimento?
A gestão do conhecimento é uma competência gerencial dedicada a transformar conhecimentos práticos em conhecimentos teóricos e vice-versa. A GC na Eagle se desdobra em cursos, assessorias e projetos educacionais. Conheça nosso portifólio.
Muitos autores novatos experimentam a dolorosa experiência da reprovação de seu manuscrito. Mas, e se os editores te ensinassem a escrever um bom livro? Conheça nossa mentoria em produção editorial e publique seu livro conosco.
As demandas sociais por inclusão aumentam e se tornam cada vez mais sofisticadas. As organizações querem incluir, mas como elas lidam com os conflitos oraganizacionais que surgem com a inclusão das pessoas dissidentes de gênero?
